CGU – ASSURANCE ANNULATION GOODTROC

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’assurance annulation proposée aux exposants sur le site GoodTroc pour un montant de 5 €.
Cette assurance permet de garantir le remboursement intégral du montant de l’emplacement réservé en cas d’imprévu empêchant l’exposant de se rendre à l’événement
ou en cas d’annulation de l’événement par l’organisateur.

GoodTroc rappelle qu’elle n’est pas l’organisateur des événements publiés sur la plateforme et n’intervient en aucun cas dans les décisions liées à l’organisation,
l’annulation, le report ou les remboursements décidés par les organisateurs.

Article 2 : Tarification

L’assurance annulation est proposée au tarif facultatif de 5 €.
Ce montant est non remboursable, même en cas de non‑utilisation de l’assurance.

Article 3 : Conditions d’Activation

Pour bénéficier de l’assurance annulation, l’exposant doit y souscrire au moment de sa réservation sur GoodTroc.
L’assurance est valable uniquement pour l’événement concerné et ne peut être transférée à un autre événement.

En cas de nouvelle réservation, ou en cas de report décidé par l’exposant ou par l’organisateur, une nouvelle souscription d’assurance est nécessaire.
La souscription est facultative mais recommandée pour se prémunir contre les imprévus.

Article 4 : Remboursement

L’assurance annulation ouvre droit au remboursement uniquement dans les cas suivants :

• imprévu empêchant l’exposant de se présenter à l’événement,
• annulation de l’événement par l’organisateur.

Pour activer l’assurance, l’exposant doit informer GoodTroc par mail à
resagoodtroc@gmail.com, au plus tard à 20h00 la veille de l’événement.

Le remboursement est effectué par virement bancaire, pour le montant de l’emplacement payé sur GoodTroc.
Les 5 € de l’assurance ne sont jamais remboursés.

Article 5 : Justificatifs et Notification

Pour activer l’assurance, l’exposant doit envoyer un courriel à
resagoodtroc@gmail.com
avant 20h00 la veille de l’événement. La date et l’heure d’envoi du courriel feront foi.

GoodTroc peut demander des justificatifs complémentaires si nécessaire.

Article 6 : Acceptation des CGU

En souscrivant à l’assurance annulation, l’exposant reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.

Article 7 : Modifications

GoodTroc se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription.

Ces CGU entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site GoodTroc et s’appliquent à toutes les souscriptions effectuées après cette date.

Article 8 : Précisions

Pour garantir une transparence totale :

• GoodTroc n’intervient pas dans la rédaction des annonces, la publication des événements, leur organisation, leur gestion, leur annulation ou leur report ;
• Toute question, réclamation ou demande concernant l’événement (annulation, report, remboursement, organisation, emplacement, horaires, logistique, etc.)
  doit être adressée directement à l’organisateur ;
• GoodTroc n’intervient que pour les problèmes techniques liés à la plateforme (paiement, compte, accès, vitrine, etc.).

Article 9 : Limitations – Cas de force majeure et décisions administratives

L’assurance annulation ne s’applique pas en cas d’interruption, de suspension, de réduction d’horaires ou de fermeture anticipée d’un événement résultant
d’un arrêté préfectoral, d’une décision administrative ou de toute situation relevant de la force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Dans ces situations, l’événement n’est pas considéré comme « annulé » par l’organisateur, mais comme modifié ou interrompu par obligation légale.
En conséquence, aucun remboursement ne peut être effectué au titre de l’assurance annulation, même si l’exposant a souscrit à celle‑ci.

L’assurance annulation ne couvre que les cas suivants :

• impossibilité personnelle de l’exposant de se rendre à l’événement ;
• annulation totale de l’événement décidée par l’organisateur.